Ga direct naar de inhoud

"Bij De Zeeuwse krijg je de ruimte om te groeien"

Kiki Demmenie

Senior relatiebeheerder - Team Inkomen 

Al 22 jaar werkt Kiki bij De Zeeuwse. In die tijd heeft ze zichzelf volop ontwikkeld én de organisatie zien groeien van een klein regionaal bedrijf naar een organisatie met ruim 100 medewerkers. Toch is volgens haar de kern hetzelfde gebleven: de betrokkenheid, de korte lijnen en de fijne sfeer.

Van administratie naar senior relatiebeheer

Kiki startte haar loopbaan bij De Zeeuwse kort na haar mbo-opleiding Economie. Via een uitzendbureau begon ze op de administratie, waar ze zich bezighield met het verwerken van mutaties en polissen. Door de jaren heen kreeg ze steeds meer verantwoordelijkheid en groeide ze door naar haar huidige rol als Senior Relatiebeheerder Inkomen.

Een belangrijk moment in haar loopbaan was de overname van een grote portefeuile arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (AOV). Kiki hield zich toen bezig met zowel acceptatie als schadebehandeling. Later koos ze, door veranderende wetgeving, bewust voor de commerciële kant. Inmiddels combineert ze haar inhoudelijke kennis met relatiebeheer, kennisdeling en het begeleiden van colega's.

Ook na 22 jaar blijft Kiki zichzelf ontwikkelen. Zo volgde ze eerder een opleiding Bedrijfskundig Management en volgt ze momenteel een opleiding tot adviseur duurzame inzetbaarheid.

Kennis delen en collega's helpen

In haar rol als Senior Relatiebeheerder is Kiki een belangrijke vraagbaak binnen de organisatie. Ze ondersteunt collega's bij complexe dossiers, beantwoordt vragen van adviseurs en deelt haar kennis over ontwikkelingen binnen inkomen en verzuim.

Naast haar dagelijkse werkzaamheden schrijft Kiki communicatie voor adviseurs en klanten, zoals nieuwsbrieven en praktische tips over bijvoorbeeld verzuim en inzetbaarheid. Ook werkt ze mee aan projecten, waaronder de voorbereidingen rondom de toekomstige verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen.

Ik krijg energie van het overbrengen van kennis. Of ik nu een collega help met een systeemvraag of een presentatie geef aan adviseurs: het mooiste vind ik dat mensen daarna weer verder kunnen.
Kiki Demmenie

Een groeiende organisatie met een vertrouwde sfeer

Toen Kiki begon, bestond De Zeeuwse uit ongeveer 30 medewerkers. Inmiddels zijn dat er ruim 100. Toch heeft de organisatie volgens haar haar persoonlijke karakter behouden. "Ondanks de groei voelt het nog steeds kleinschalig. Veel collega's komen uit de regio en kennen elkaar ook buiten het werk. Dat zorgt voor een sterke verbondenheid." Die betrokkenheid merkt Kiki dagelijks. Veel medewerkers blijven lang bij De Zeeuwse werken, waardoor er veel kennis en ervaring binnen de organisatie aanwezig is. Mensen staan voor elkaar klaar en er is veel vertrouwen."

Waarom Kiki nog steeds op haar plek zit

Na 22 jaar werkt Kiki nog steeds met veel plezier bij De Zeeuwse. Ze waardeert vooral de combinatie van hard werken, persoonlijke aandacht en ruimte voor ontwikkeling. "Er wordt veel van je verwacht, maar er is ook veel aandacht voor medewerkers. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen en collega's zoeken elkaar echt op." 

Ook de activiteiten van de personeelsvereniging dragen bij aan de goede sfeer. Van gezellige uitjes tot gezamenlijke evenementen met moederbedrijf De Goudse: er wordt veel gedaan om de verbinding tussen collega's te versterken. 

Voor Kiki is het duidelijk waarom ze na al die jaren nog steeds met plezier bij De Zeeuwse werkt: "De fijne collega's, de ruimte om te groeien en het vertrouwen dat je krijgt maken dit een hele mooie plek om te werken."